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如何给客户良好的的"第一印象"

  电邮是外贸沟通的重要方式,很多人在实惠网上诉苦,说不知道怎样写好第一封推销电邮给买家,因回复买家查询而烦恼。第一封外贸推销邮件在外贸业务中就如陌生人彼此间的第一印象,好与坏,直接关系到以后的交往。

  如何在和陌生人的买家邮件留下好印象呢?

  首先,基本功,对自己的产品要百分百熟悉,特别是自己要推销的某种新产品,对其必须要做全方位的深入了解。

  我们不妨考虑这些问题:这次我们向买家推荐介绍的是何种产品?它的卖点是什么?优于同行么?对客人有吸引力么?暂时不要以后呢?

  根据上面考虑的几点因素对应的拟函效果就会出现。当然第一封英文函电还要注意一些细节,这样邮件才会更适用,更有效。

  好的标题

  一份邮件,最明显的就标题,买家只有可能打开看他需要的感兴趣的邮件。就像我们第一次和人见面,要将自己装扮的漂亮点,帅一点,精神点一样,来吸引大家。

  哪些标题才算吸引人?我想大家不妨去看看Yahoo上的产品推销广告(其实很多英文网站都可以看到),看看人家老外用何种标题来推销他们的产品的。仔细研究一下,我想就知道了。很简单,只要我们COPY他们自己习惯的做法就OK。

  简单扼要,一目了然。

  邮件内的推销的文字不要多,不要太长。记住:越简单越好。简单最美。但是不要因为简单而忘记自己产品的卖点。通常我们是这样来写的:

  第一段:简明扼要的和客户确认他的需求信息,一句话。

  第二段:简单扼要的推荐我们的产品,附带一新品或畅销品种来给客人。两句话。

  第三段:详细地描述所推荐产品,越全面越好。通常是对产品品名,性能,材料,FOB/CIF价格,产品规格,包装规格,技术参数,付款方式,生产时间,样品提供情况等每一环节要做详细介绍,但也不能太累赘。

  第四段:希望能够得到客人的评价及回复,如有任何疑问,欢迎随时沟通,我们便在第一时间给予客人的回复。一句话。

  第五段:公司的详细联系方式,最好含有公司的电子邮件地址,公司的网页。方便客人更好回复及更多对我们的了解,一定要清楚明确,一句话。

  切记不要在第一封发邮件大篇公司背景,小心当成垃圾邮件被删除,当他想和我们发生业务合同时,自然会研究我们的背景资料,也就意味着你的订单就要来了。(上海SEO编选)

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